Información general
PASOS PARA COMPRAR:
Para realizar una compra tan sólo debes seguir los siguientes pasos:
Selecciona la talla del artículo que te interese y haz click en el botón: «Agregar al carrito». En ese momento podrás acceder a la cesta en el botón « Finalizar la compra» o seguir comprando.
Cuando quieras acceder al carrito, debes hacer click sobre el icono superior derecho. Ahí podrás ver el carrito o acceder a la pantalla de pago directamente.
Una vez estés en la pantalla del carrito, podrás consultar y modificar los artículos introducidos, restar o sumar cantidades y hasta eliminar productos.
Una vez confirmado, debes indicar datos de envío, método de envío donde podrás seleccionar entre Península, Baleares, Ceuta y melilla o Canarias. Allí podrás visualizar el gasto de envío.
Luego pasarás al sector de pago, tendrás que seleccionar el método de pago. Por último es necesario revisar y realizar el pedido. Te confirmará que el pedido se ha realizado y recibirás un mail de confirmación.
TIEMPOS DE ENTREGA
¿Cuánto tiempo tardan los pedidos antes de enviarse?
Todos los productos son realizados artesanalmente, los pedidos tardan entre 5-7 días hábiles antes del envío. Si no existe una gran demanda del producto en nuestro sistema, los pedidos se procesan en menor tiempo al indicado.
Si tiene un pedido urgente, siempre trataremos de hacerlo si primero se comunica con nosotros y nos indica fecha del evento. No nos hacemos cargo del tiempo del envío por mensajería, los retrasos nacionales e internacionales ni en los controles y retrasos de aduanas.
Una vez comprobado el pago te enviaremos un email de confirmación de preparación del pedido y, posteriormente, el email confirmando el envío del mismo. Cuando el producto esta listo para enviar, la entrega se llevará a cabo en la dirección que nos proporciones, en un máximo de 48-72 hrs para peninsula e islas baleares. En el caso de Canarias, Ceuta y melilla el envío se hace a través de Correos.
Los artículos ofrecidos en esta página web están disponibles únicamente para su envío a paises de la Unión Europea. Si deseas realizar una compra desde otro país, te recomendamos que contactes con nosotros y te informaremos de las posibilidades de envío.
No nos hacemos responsables del no cumplimiento de plazos de entrega si el destinatario no se encuentra en la dirección que nos ha facilitado, la dirección no es exacta o causas de fuerza mayor.
Para los envíos que sean por Correos es importante tener en cuenta que establecen un plazo de retirada de 15 días desde que el producto está en sus oficinas.Sino se retira en ese plazo Correos devuelve el paquete al origen.
COSTE DE ENVÍO
El precio de la página web incluye IVA y verás que al finalizar la compra se cobran los gastos de envío.
Si eres de Granada capital y tu compra es superior a 25 euros te lo llevamos sin cargo dependiendo la demanda del momento.
El coste del envío por GLS es:
Andalucia 5.50 €
Península 5.50 €
Baleares 5.50€
Correos:
Ceuta y Melilla > 5.50€
Islas Canarias > 7.30 €
*En pedidos superiores a 100 euros, el coste de envío es gratuito en ESPAÑA.
PAGO
Puedes utilizar los siguientes métodos de pago:
- Paypal: el pago online mediante PayPal o tarjeta de crédito/débito es la forma más sencilla, rápida y segura de realizar tu compra. Una vez nos hayas facilitado los datos necesarios para hacer efectivo el pago, a través de nuestros formularios de compra, la tramitación de tu pedido se pondrá en marcha inmediatamente.
- Bizum: puedes hacer un bizum directo desde nuestra web seleccionando la opción de MONEI.
- Tarjetas de debito y crédito.
- Transferencia bancaria: podrás pagar haciéndonos una transferencia al número de cuenta que aparece en tu hoja de pedido. Una vez comprobemos el ingreso, procederemos a confeccionar tu pedido y posteriormente lo enviamos. Ten en cuenta el tiempo de demora ya que son productos realizados a mano bajo pedido.
DEVOLUCIONES
Los gastos de envío generados por cambios y devoluciones corren a cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o equivocado.
Si nos hemos equivocado, ante todo mil disculpas. Por favor envíanos un email e intentaremos resolverlo lo más rápido posible.
Admitimos devoluciones de todos los productos desde la fecha de entrega del pedido y hasta 15 días naturales después. Debes ponerte en contacto con nosotros en lacosamasbonitaspain@gmail.com para informar de la devolución. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.
El producto se debe enviar en el embalaje original, en perfectas condiciones y sin signo alguno de haber sido utilizado.
La devolución del dinero se efectuará en la misma forma en la que se ha realizado el pago una vez comprobado que el producto no se haya usado y que esté en perfectas condiciones. El plazo máximo de devolución de la cantidad abonada será de 10 días.
PRECIOS
Una vez seleccionados por el cliente los Productos que desea adquirir y, antes de proceder al pago de los mismos, se presentará un resumen final identificando el/los producto/s adquirido/s y su precio total (Impuestos y transporte incluidos).
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